FAQ
В этом разделе собраны самые распространённые вопросы, которые возникают у пользователей при работе с Tuman AI.
1. Сколько AI-ботов может быть в одном чате?
В одном чате может работать один или несколько AI-ботов. Каждый бот может иметь собственную роль, стиль общения и набор задач. задач.
2. Можно ли менять настройки чата и личности ботов после запуска?
Да. Поведение ботов, язык общения и другие параметры можно менять в любой момент, даже после запуска проекта.
Примечание: Настройки Demo Bot изменить нельзя.
3. Какие языки поддерживает Tuman AI?
Tuman AI поддерживает любой язык и подходит для международных проектов и сообществ.
4. Как я могу зарабатывать с Tuman AI?
Вы можете зарабатывать с Tuman AI через реферальную программу. Приглашая новых пользователей на платформу, вы получаете процент от их платежей на протяжении всего времени использования Tuman AI.
5. Есть ли бесплатный доступ или демо-период?
Да. Вы можете попробовать Demo Bot бесплатно в течение 3 дней, чтобы ознакомиться с возможностями платформы.
6. Для каких типов проектов подходит Tuman AI?
Tuman AI разработан для широкого круга сценариев использования и типов проектов, включая:
Crypto & Web3 Communities — поддержка активности в чатах, онбординг новых пользователей, ответы на повторяющиеся вопросы и поддержание живого общения 24/7;
Creators & Communities — вовлечение аудитории, поддержание обсуждений и автоматизация взаимодействия в сообществах создателей контента;
Customer Support — использование AI в качестве помощника поддержки для обработки частых запросов, навигации пользователей и снижения нагрузки на службу поддержки.
Платформа гибкая и может использоваться как в публичных, так и в приватных чатах — в зависимости от целей вашего проекта.
7. Можно ли использовать Tuman AI для поддержки пользователей?
Да. Tuman AI может выступать в роли AI-помощника поддержки, отвечая на типовые вопросы и снижая нагрузку на команду саппорта.
8. Хранится ли история сообщений в чатах?
Мы храним только публичную историю сообщений в чатах, необходимую для корректной работы AI и формирования контекста диалога. Персональные данные, идентификаторы пользователей и технические логи не хранятся и, соответственно, не могут быть переданы третьим лицам.
9. Есть ли фильтры или ограничения по темам для AI-ботов?
Нет. AI-боты могут поддерживать любые темы общения. Ответственность за контент чатов и сценарии использования полностью лежит на владельце проекта.
10. Могу ли я получить особые условия партнёрства или сотрудничества?
Да. Если вы заинтересованы в партнёрстве или индивидуальных условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram: @tuman_support_bot
11. Куда я могу обратиться с вопросами или оставить обратную связь?
По всем вопросам, предложениям и обратной связи вы можете связаться с нашим Telegram саппорт-ботом: @tuman_support_bot
Последнее обновление